Wybór KETO Catering dietetyczny z Wyborem Menu

Wskazania dotyczące podgrzewania posiłków są zapisane na etykietach. Posiłki można podgrzewać w mikrofalówce, w pudełkach w jakich zostały dostarczone po uprzednim zdjęciu górnej folii.

Menu znajdziesz na naszej stronie internetowej oraz w serwisie Dietly.pl - wyszukując nasz catering.

Nie przewidujemy możliwości indywidualnego, dodatkowego wykluczania składników z diety. Oferujemy jednak opcję samodzielnego wyboru menu, co pozwala dobierać posiłki zgodnie z własnymi preferencjami i unikać składników, których nie tolerujesz lub nie lubisz.

Nie, nie ma możliwości wykluczania posiłków.

Niestety, nasze diety nie są zalecane dla osób z celiakią. Jako zakład żywienia zbiorowego nie możemy całkowicie wykluczyć ryzyka zanieczyszczeń krzyżowych.

Niestety nie ma możliwości odbioru osobistego. Wszystkie posiłki dostarczamy wyłącznie pod podany przez Ciebie adres.

Tak, istnieje możliwość zmiany adresu dostawy na pojedynczy dzień. Wystarczy wprowadzić modyfikację w terminie określonym w harmonogramie, abyśmy mogli dostarczyć dietę dokładnie pod wskazany adres w wybranym dniu.

Tak, możesz ustawić inny adres dostawy na dni robocze, a inny na weekend. Zmian dokonasz w Panelu Klienta, pamiętając o terminach określonych w harmonogramie w naszym regulaminie.

Tak, jest to możliwe. Aby usprawnić dostawę, możesz dodać stosowną informację w notatce do adresu przy składaniu zamówienia lub skontaktować się z naszym BOK, które przekaże odpowiednie dane firmie transportowej realizującej dostawę.

Ze względu na liczbę zamówień i logistykę tras nie możemy zagwarantować dostawy o konkretnej godzinie ani w wybranym przedziale czasowym. Możesz jednak podać godzinę graniczną, do której paczka powinna dotrzeć – w uwagach do zamówienia lub kontaktując się z BOK. Postaramy się uwzględnić Twoje preferencje, a w razie problemów z dostawą skontaktujemy się, aby ustalić dalsze kroki.

Aby kurier mógł bezproblemowo dostarczyć zamówienie, konieczne jest podanie pełnego adresu dostawy z kodem pocztowym oraz numerem telefonu kontaktowego. Warto również dodać informacje ułatwiające dostawę, np. kod do drzwi wejściowych czy wskazówki dotyczące miejsca pozostawienia paczki. Dzięki temu dostawa Twojej diety przebiegnie szybko i sprawnie.

Zamówione diety dostarczamy pod wskazany w zamówieniu adres, korzystając z samochodów-chłodni. Kierowca przywozi świeże posiłki od poniedziałku do soboty, zazwyczaj w godzinach 1:00–9:00 rano. W uwagach do zamówienia lub w wiadomości e-mail możesz określić najpóźniejszą godzinę dostawy.

Dostarczamy zamówienia od poniedziałku do soboty, przy czym posiłki na sobotę i niedzielę dostarczane są razem w sobotni poranek.

Oferujemy dostawę naszych diet do większości dużych miast w Polsce oraz pobliskich miejscowości. Aby sprawdzić, czy Twoja lokalizacja jest w zasięgu dostaw, skorzystaj z wyszukiwarki na naszej stronie internetowej lub skontaktuj się z BOK. Z przyjemnością przekażemy szczegółowe informacje o dostępności w Twoim rejonie.

Odpowiadamy na wiadomości tak szybko, jak to możliwe, jednak zastrzegamy sobie maksymalny termin udzielenia odpowiedzi do 7 dni roboczych.

Reklamację prosimy przesyłać mailowo na adres kontakt@wyborketo.pl, dołączając zdjęcie oraz szczegółowy opis sytuacji.

Bezpłatną konsultację z dietetykiem możesz uzyskać, dzwoniąc pod numer +48 534-973-490 lub pisząc na adres e-mail kontakt@wyborketo.pl.

Biuro Obsługi Klienta jest dostępne od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00, a w soboty w godzinach 9:00–14:00.

Skontaktować się z nami możesz mailowo, pisząc na adres kontakt@wyborketo.pl, telefonicznie pod numer +48 +534-973-490 lub poprzez media społecznościowe – Messenger bądź Instagram.

Etykieta posiłku zawiera m.in. informacje o rodzaju posiłku, nazwie diety i jej kaloryczności, nazwie dania, jego wartości energetycznej oraz zawartości tłuszczów, węglowodanów, białka, soli i błonnika. Znajdziesz na niej także wykaz alergenów, datę przydatności do spożycia, zalecenia dotyczące przechowywania, a także logo firmy i adres naszej strony internetowej.

Tak, w czasie trwania zamówienia możesz zmienić rodzaj diety lub jej kaloryczność. Wystarczy skontaktować się z naszym BOK, które pomoże Ci przejść przez cały proces i wprowadzi odpowiednie modyfikacje. Zmiany są możliwe w terminach określonych w regulaminie.

Tak, masz możliwość przerwania realizacji zamówienia w dowolnym momencie. W tym celu skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta, które przeprowadzi Cię przez proces rezygnacji.

Tak, możesz tymczasowo wstrzymać dostawę diety, a później ją wznowić. Wystarczy skontaktować się z naszym BOK, aby ustalić szczegóły. Z przyjemnością pomożemy zaplanować przerwę i ponownie uruchomić dostawy.

Tak, adres dostawy możesz zmienić w dowolnym momencie, pod warunkiem, że zrobisz to w terminie wskazanym w harmonogramie. Dzięki temu dostarczymy dietę dokładnie pod wybrany adres w określonym przez Ciebie dniu.

Jeśli chcesz zamówić dwie diety na ten sam adres, dodaj je do koszyka osobno, jedna po drugiej. Następnie przejdź do finalizacji zamówienia i upewnij się, że w obu przypadkach podany jest ten sam adres dostawy. Dzięki temu obie diety trafią pod wskazany adres.

Data pierwszej dostawy jest ustalana na podstawie najbliższego dostępnego terminu wskazanego w kalendarzu podczas składania zamówienia. Możesz ją otrzymać najwcześniej 3 dni po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie. Dokładny harmonogram dostaw znajdziesz w naszym regulaminie.

Możesz zamówić dietę na dowolny okres od 1 do 100 dni, co pozwala dopasować czas trwania zamówienia do Twoich potrzeb – zarówno na krótki test, jak i na dłuższe korzystanie.

Jeśli chcesz otrzymać fakturę za zamówienie, zaznacz tę opcję podczas jego składania i podaj niezbędne dane. W przypadku, gdy pominąłeś tę czynność, skontaktuj się jak najszybciej z naszym Biurem Obsługi Klienta telefonicznie lub mailowo, abyśmy mogli zaktualizować zamówienie i wystawić fakturę.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz na podany adres e-mail potwierdzenie z linkiem umożliwiającym dokonanie płatności. Jeśli link nie będzie działał, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta – pracownicy wygenerują dla Ciebie nowy link, abyś mógł opłacić zamówienie.

Tak, po złożeniu zamówienia wyślemy automatyczne potwierdzenie na adres e-mail podany podczas jego składania. W wiadomości znajdziesz szczegóły zamówienia oraz dalsze wskazówki.

Oferujemy różne formy płatności za zamówienie. Możesz zapłacić BLIK-iem, skorzystać z szybkich przelewów online, kart kredytowych lub debetowych, a także z portfeli elektronicznych, takich jak Google Pay i Apple Pay. Dostępna jest również opcja płatności odroczonej przez PayPo, która pozwala uregulować należność w późniejszym terminie. Sposób płatności wybierzesz w ostatnim etapie składania zamówienia.

Aby złożyć zamówienie, skorzystaj z naszej strony internetowej, wybierając zakładkę „Zamów” lub dokonaj tego bezpośrednio w Panelu Klienta.

Twoja pierwsza dostawa może zostać zrealizowana najwcześniej 3 dni po dokonaniu płatności. Jeśli planujesz zamówić dietę z wyprzedzeniem, możesz ustalić termin dostawy maksymalnie na 100 dni do przodu.